Politique de confidentialité

Samay Këur peut collecter les données suivantes : Données d'identification — nom ; — prénom ; — adresse email ; — numéro de téléphone ; — rôle ou fonction ; — informations de connexion. Données liées au compte — type de compte ; — nom de l'agence ou du propriétaire ; — adresse ; — informations professionnelles ; — informations légales si fournies ; — logo, cachet ou signature si ajoutés. Données immobilières — bailleurs et propriétaires ; — immeubles et unités/logements ; — locataires ; — contrats, loyers, paiements, impayés, reliquats ; — dépenses, commissions, rapports. Documents — quittances, factures, contrats, mandats, rapports ; — documents importés ou générés ; — fichiers stockés dans l'espace utilisateur. Données techniques — adresse IP ; — type d'appareil et navigateur ; — pages consultées ; — journaux techniques et données de performance ; — erreurs applicatives.

Les données sont utilisées pour : — créer et gérer les comptes utilisateurs ; — permettre l'accès à la plateforme ; — gérer les biens, locataires, contrats et paiements ; — générer les documents immobiliers ; — produire des rapports et tableaux de bord ; — assurer le suivi des loyers, impayés et reliquats ; — gérer les rôles et permissions ; — sécuriser l'accès à la plateforme ; — améliorer le service ; — fournir une assistance technique ; — respecter les obligations légales ou contractuelles applicables ; — prévenir les fraudes, abus ou accès non autorisés.

Les données peuvent être traitées sur la base : — de l'exécution du service demandé par l'utilisateur ; — du consentement de l'utilisateur lorsque nécessaire ; — de l'intérêt légitime de Samay Këur à sécuriser et améliorer son service ; — du respect d'obligations légales applicables.

Samay Këur ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs. Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour : — l'hébergement ; — l'authentification ; — la base de données ; — le stockage de fichiers ; — l'envoi d'emails ; — la maintenance ; — la sécurité ; — l'analyse technique. Ces prestataires sont tenus de traiter les données uniquement pour les besoins du service.

Les données peuvent être hébergées ou traitées par des prestataires situés en dehors du Sénégal, notamment lorsque Samay Këur utilise des services cloud internationaux. Samay Këur s'efforce de choisir des prestataires présentant des garanties raisonnables en matière de sécurité, de confidentialité et de protection des données.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En général : — les données de compte sont conservées tant que le compte est actif ; — les documents et données immobilières sont conservés tant que l'utilisateur utilise le service ; — certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales, comptables, de sécurité ou de preuve ; — les données peuvent être supprimées ou anonymisées après fermeture du compte, sauf obligation contraire.

Samay Këur met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre : — l'accès non autorisé ; — la perte ; — l'altération ; — la divulgation ; — la destruction accidentelle ou illicite. Ces mesures peuvent inclure : — authentification sécurisée ; — contrôle des accès ; — rôles et permissions ; — chiffrement lorsque disponible ; — séparation des espaces utilisateurs ; — journalisation technique ; — sauvegardes ; — surveillance des incidents. Aucun système numérique ne pouvant être sécurisé à 100 %, Samay Këur ne peut garantir une sécurité absolue.

Selon la législation applicable et la nature du traitement, la personne concernée peut notamment disposer de droits d'information, d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition. Si Samay Këur traite un jour les données de personnes couvertes par une réglementation étrangère offrant des droits supplémentaires (par exemple le RGPD pour des utilisateurs européens), ces droits additionnels leur seront précisés séparément. Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter Samay Këur à : Email : contact@samaykeur.com Une vérification d'identité peut être demandée avant le traitement de la demande. Vous pouvez saisir la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) si vous estimez que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés.

Le site Samay Këur utilise des cookies ou technologies similaires exclusivement pour : — assurer le bon fonctionnement de l'application et du site ; — sécuriser les sessions et l'authentification ; — mémoriser certaines préférences indispensables ; — mesurer l'audience de manière anonymisée. La plateforme n'utilise pas de traceurs publicitaires intrusifs visant à revendre vos données de navigation. L'utilisateur peut configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités (notamment l'accès à l'espace connecté) peuvent toutefois être limitées ou inaccessibles en cas de désactivation technique.

Les utilisateurs peuvent saisir dans Samay Këur des informations concernant des locataires, bailleurs, propriétaires ou autres tiers. Dans ce cas, l'utilisateur s'engage à : — collecter ces données de manière licite ; — informer les personnes concernées lorsque nécessaire ; — ne saisir que des données utiles à la gestion immobilière ; — ne pas utiliser la plateforme pour stocker des données illicites, excessives ou non pertinentes. Samay Këur agit comme fournisseur technique de la plateforme, tandis que l'utilisateur reste responsable des données qu'il saisit et exploite dans le cadre de son activité.

Certains documents générés par Samay Këur peuvent contenir un QR code ou une référence de vérification. La vérification QR permet de confirmer qu'une référence documentaire a été générée ou enregistrée par Samay Këur et d'en vérifier le statut. Elle ne certifie pas l'exactitude des informations déclarées par l'utilisateur et ne constitue pas, à elle seule, une signature électronique qualifiée, une certification administrative ou une validation juridique du document. Conformément au principe de minimisation, la page de vérification publique n'affiche que les éléments nécessaires à l'identification du document (par exemple : type de document, référence, organisation émettrice, date, version, statut actif ou révoqué) et non l'ensemble des données personnelles qu'il peut contenir.

Samay Këur peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte de l'évolution du service, de la réglementation ou des pratiques techniques. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par tout moyen approprié.

Pour toute question relative à la confidentialité ou à la protection des données : Email : contact@samaykeur.com Site : https://samaykeur.com